プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当サイト『UTOPIE』を運営するもると株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を強く認識し、
「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守致します。
当社は、多くのステークホルダーと、より良い関係を構築するために、個人情報を適切に管理、
保護するために次の取り組みを実施いたします。
当社は、個人情報を適切に取得します。
当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、個人情報を利用いたします。
当社は、ご本人様よりご自身の個人情報の照会などについて担当の窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。
当社は、環境の変化に合わせ、継続的な改善に努めます。
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項すべき事項を以下の通り掲載致します。
第1条 個人情報取扱事業者名及び責任者
もると株式会社 個人情報管理責任者
第2条 お客様に関する個人情報の利用目的
・当社が取り扱う商品の提案
・商品の発送
・修理、各種お問い合せ、資料請求等への対応
・当社サービス向上を目的とするアンケート記入依頼
・イベント、セミナー等へのお申込み確認
・メールマガジン配信サービスのお申込み確認、及び当該メールマガジンの配信
・各種会員制サービスへのご登録確認、及び当該サービスの提供
・ご応募いただいた懸賞・モニタキャンペーン等などに対する当選通知、及び該当景品等の発送
・お客様の事前同意をいただいた上での、雑誌その他広告媒体への写真・映像等の掲載
・お客様個人を特定しない状態での統計資料としての利用
第3条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供致しません。
・ご本人の同意がある場合
当社は、弊社アカウント作成と同時にプライバシーポリシーに同意をいただいた場合、お客様に明示した目的を達成するため、提携企業と情報を共有を行います。EC事業での提携企業例として小物取り扱いショップ、フォトスタジオ、旅行会社、エステティックサロン、花屋、美容室等になります。また、お客様からのお問い合せにつきまして、当社が、その内容により直接担当している提携企業が対応する方が適切であると判断した場合も、お客様による事前の同意をいただいた上で、当該提携企業と情報を共有することがございます。上記の場合、当社は、提携企業に対して、当該個人情報の漏洩や再提供を行わないよう契約により厳格に義務付ける対応をいたします。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
・合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第4条 個人情報の問い合わせ先
お客様が、当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正を希望される場合には、当ページ末にございます保有個人情報請求書を個人情報お問合せ担当窓口までご郵送下さい。電話でのお問合せはお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
第5条 個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用
当社では、より良いサービスをご提供するためにクッキーを使用しておりますが、お客様個人を特定する情報は一切含まれておりません。当社では、以下の目的のため、クッキーを使用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照し、 お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供するなど、サイトの利便性やサービスを改善するため
・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・当社のサイトの利用者数や閲覧数などのトラフィックを調査するため
・当社のサービスを改善するため・セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対して パスワードの再入力（再認証） を促すため
お客様は、Google 広告のオプトアウトページにアクセスして、Google によるCookie の使用を無効にできます。 （または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookie の使用を無効にできます）。また、クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。なお、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。
第6条（要注意顧客情報の共同利用）
1. 目的
当社は、詐欺行為、不正決済、反復継続的な業務妨害行為その他これらに準ずる不正・迷惑行為（以下「不正行為等」）から加盟事業者および従業員を保護し、安全かつ健全な取引環境を維持することを目的として、不正行為等を行った顧客に関する情報（以下「要注意顧客情報」）を共同利用する場合があります。
2. 共同利用される情報の範囲
共同利用される情報は、以下の項目に限定されます。
識別子（メールアドレスまたは電話番号を不可逆的にハッシュ化した情報）
不正行為等の類型（例：不正決済、詐欺的注文、受取拒否の反復等）
登録日および直近の該当行為の年月
※氏名、住所、購入履歴、決済情報、センシティブ情報（思想・信条・病歴等）、画像・音声データ等は共同利用いたしません。
3. 共同利用の法的根拠
本共同利用は、個人情報保護法第27条第5項第3号（共同利用）に基づき実施されます。
4. 共同利用者の範囲
本サービスを利用する加盟事業者のうち、もると株式会社が定める登録要件を満たし、機密保持契約その他必要な契約を締結した事業者に限ります。
5. 利用目的
共同利用された要注意顧客情報は、以下の目的のみに利用されます。
新規取引開始時のリスク判断
既存取引における不正防止およびリスク管理
従業員の安全確保
※上記以外の目的での利用、第三者への再提供、マーケティング目的での利用は一切行いません。
6. 登録基準
要注意顧客情報の登録は、以下のいずれかに該当する場合に限り、客観的証拠に基づき登録事業者の責任において行われます。
不正決済または詐欺行為が確認された場合
刑事事件に該当する可能性のある行為が認められる場合
反復継続的な業務妨害行為が確認された場合
※単なる主観的評価や軽微なクレームのみを理由とした登録は認められません。
7. 本人からの請求および異議申立て
ご本人は、当社に対し、要注意顧客情報についての開示、訂正、利用停止、削除の請求を行うことができます。また、登録内容に異議がある場合には申し立てを行うことができ、当社は合理的な期間内に事実関係を確認のうえ対応します。
【お問い合わせ先】もると株式会社
8. 保存期間
要注意顧客情報の保存期間は、登録日または直近の該当行為の時点から原則2年間とします。
ただし、詐欺行為、刑事事件に該当する可能性のある行為、または重大な不正行為が確認された場合に限り、当該情報の利用目的の達成に必要な範囲で、個別に必要性を判断のうえ、最長10年間保存することがあります。
この場合、当社は保存の必要性について定期的に見直しを行い、不要と判断した場合には速やかに削除または匿名化します。
9. 管理責任者
要注意顧客情報の管理については、もると株式会社が責任を負い、適切な安全管理措置を講じます。
10. 同意の取得
当社は、本サービスの利用に際し、本条に基づく要注意顧客情報の共同利用について、必要に応じて同意を取得します。
ご連絡窓口個人情報の取扱いに関するご意見、お問合せ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口]
238-0006 神奈川県横須賀市日の出町1丁目 8-28大和土地建物第3ビル 403
もると株式会社 個人情報お問合せ担当窓口
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