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配送料について

UTOPIE公式ストアでは原則全品送料無料でお届けしておりますが、北海道・沖縄県・離島など一部の地域への配送につきましては以下の通り別途配送料を頂いております。

1商品につき下記料金がかかります。

一般配送（北海道・沖縄・離島を除くすべての地域）：送料無料
北海道：11,000円(税込み)
沖縄：11,000円(税込み)
離島：離島には配送できません。

※離島については、配送できませんのでご了承ください。
※海外への配送は承っておりません。
※場合によって別途送料がかかる場合があります。
※配送はすべて軒先配送になります。
※開梱、設置、組み立て等をその場で依頼された場合については実費をご請求させていただきます。

配送ご希望日について

配送日ご希望日指定が可能かどうかについては各商品ページにてご確認ください。

配送日ご希望日指定については配送日の保証をしているサービスではございませんので遅延する場合や承れない場合もございます。その場合でも弊社からご連絡は致しませんのでご了承ください。

また、配送日がご希望日ではない場合でもキャンセルや返品は一切お受付しておりませんのでご了承ください。
※配送日を保証するサービスもございますが地域と商品によって異なりますため、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。通常ですが2万円程別途費用がかかります。

特定商品の配送方法について

クッションフロアは複数同じ商品同じカラーでご購入された場合はまとめて1ロールとして送付させていただきます。
商品サイズによって差額が発生しても返金は一切致しませんのでご了承ください
例：江戸間6畳用＋江戸間6畳用をご購入頂いた場合はご購入金額になります。江戸間12畳用の金額に変更・返金等は致しません